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销售经理:郑良
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售前

客户通过网络,免费电话400-627-1022或其他渠道找到我们,我们的 销售业务人员会及时跟进,与客户进行沟通,了解客 户的需求与用途,以便提 出更好或更适用于他们的产品。

 

售中

我们进行统一报价,在报价 过程中业务员有义务让客户充分了解产品的型号、性能、使用场合、安全注意事项等等,以确保 客户在合同签订前做出正确的选择。签订 合同后,将严格 按照报价及合同规定,在合同 货期内及时提供与合同中一致品质的合格产品。如果客 户在交货前就产品的型号提出变更建议,我们将 给予积极的沟通 与配合,以满足 客户的合理要求,所有产 品将根据合同送至客户指定的地点。

 

售后

本公司 除了免费电话咨询、保修等方式外,还为您 提供了更为方便和完善的在线服务,您可以发邮件至13901955618@126.com就可以在网 上免费 通过网络向我们的专业人员寻求技术支持,我们将 在以最快的速度与客户联系,并提出处理意见。我们将 不断完善服务的内容,以便您 能享受到更多快速、便捷 的在线服务。我们会 主动回访客户及时了解您的意见和建议,迅速改 变服务的不足之处,以便日 后我们能更好的服务于广大新老客户。同时我 们还设立了由专人负责 的监督电话和邮箱:
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随着行 业的竞争愈演愈烈,在技术 和设备上已经没有太大的差距,只有着手于服务,我们认 为服务也是营销,通过优 质的服务来与我们的竞争对手形成差异化,只有 通过持 续性推出亲情化的、能够满 足客户潜在需求的服务新举措,才能拉 开与竞争对手之间的距离,提升西 马特的服务形象,最终创造客户感动,实现与客户的零距 离。
 

 

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